L’université CY Cergy Paris Université créée au 1er janvier 2020 par décret -n° 2019-1095 du 28 octobre 2019- est la fusion de l’université de Cergy-Pontoise, de la ComUE Paris Seine et de l’école d’ingénieurs EISTI, l’ILEPS et l’EPSS sont intégrées en tant qu’établissements composantes. L’ESSEC est associée par décret et intègre la gouvernance. CY Cergy Paris Université porte la compétence de politique de site au sein de «CY Initiative». Elle représente 1 200 enseignants et enseignants-chercheurs, 800 personnels administratifs et 24 000 étudiants répartis sur 14 sites.

CY Cergy Paris Université poursuit l’ambition d’être :

- Une université de la diversité fortement ancrée dans son territoire, soucieuse de la réussite de tous les publics étudiants,
- Une université internationale de recherche développant une recherche académique de pointe,
- Une université actrice de la transition sociétale et environnementale, conjuguant le transfert des connaissances vers la société (individus, entreprises, société civile) et la délivrance de formations conçues pour permettre à chacun de participer à relever les grands défis du XXIème siècle.

Environnement de travail :

Vous serez intégré(e)  au sein de la DFPA (Direction de la Formation Professionnelle et de l’Apprentissage de CY Cergy Paris Université et affecté(e) au développement de formation continue de CY TECH  sur le site de St Germain en Laye au sein de l’Ecole de Design.

Votre mission :

Participer au développement de l’offre de formation en interaction avec les équipes pédagogiques
Identifier et qualifier des besoins des clients/prospects et apporter des solutions techniques sur mesure en coopération étroite avec les équipes pédagogiques
Commercialiser l’offre de formation
Animer le réseau de clientèle et de prospects
 

Activités principales :

Prospection et développement de l’activité commerciale

-        Etablir un plan de prospection et prospecter les clients (BtoB / BtoC et prescripteurs dans le cadre du lancement de nouvelles formations et de la promotion de l’offre de formation continue et des différents dispositifs associés.

-        Détecter et conquérir des opportunités de marché en prospectant une nouvelle clientèle d’entreprises : prospection téléphonique, campagne e-mailing, prospection digitale et rendez-vous (physique ou en visio), etc.

-        Analyser la demande et identifier les nouveaux besoins de formation des entreprises secteur public / privé, des organismes socio-économiques et des différents publics d’actifs

-        Assurer la promotion de l’offre de formation Continue participer aux forums, salons dédiés FC..

Gestion, suivi et fidélisation du portefeuille clients

-        Contribuer à la veille sectorielle et concurrentielle

-        Assurer le suivi des clients entreprises et prescripteurs avant et après la vente en lien avec les différents pôles de la direction

Contribution aux outils d’aide à la vente

-        Contribuer à la construction des outils d’aide à la vente et aux argumentaires

-        Contribuer au suivi et à l’analyse des campagnes marketing en lien avec les équipes de la direction

Veille et amélioration continue

-        Contribuer à la veille sectorielle et concurrentielle

-        Contribuer à l’amélioration continue et à l’engagement de la politique qualité

Conditions de travail :

CDD de 12 mois renouvelable, ouvert aux contractuels uniquement (poste catégorie A - niveau IGE, financement de projet)
Basé sur le Campus de CY Tech - Ecole de Design à Saint-Germain-en-Laye (78) + de nombreux déplacements à prévoir pour rencontrer les clients
38h35 hebdomadaires
52 jours de congés payés par an
Télétravail possible dans la limite de 2 j / semaine (après validation de la période d'essai)
Remboursement abonnement transports en commun trajet domicile-travail 75%
Participation employeur à la complémentaire santé à hauteur de 15 € / mois
Politique active de formation des personnels

Profil :

H/F de niveau Bac+3 minimum, vous justifiez de 2 à 5 ans d’expérience dans la fonction commerciale ou la vente de prestations de services BtoB dans le secteur de la formation ou des services.

Vous maîtrisez lez techniques de prospection commerciale et de vente, particulièrement dans le secteur de la formation professionnelle et de l'emploi.

Vous possédez une bonne connaissance des différents dispositifs de formation et du cadre règlementaire de la formation professionnelle ainsi que des dispositifs de financement.

Vous utilisez régulièrement les outils de gestion de la relation client type CRM et êtes capable d'assurer le reporting de votre activité.

Enfin, vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles.

Qualités :

Vous aimez le travail en équipe et en mode projet et vous possédez un très bon sens de la relation client.

Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, vous avez le sens de l'écoute et de la communication.

Autonome et organisé(e) pour faites preuve d'esprit d'analyse avec une approche prospective des enjeux sur vos dossers.

Dynamique, vous avez le sens de la négociation et vous êtes force de proposition et de conviction.