SUPERIEURS

Directeur de l’Organisation des Soins, Sécurité, Usagers et Qualité

HIERARCHIQUES :

Responsable de la Cellule Qualité, Gestion des Risques

RESPONSABILITE :

Gestion des risques associés aux soins et des risques professionnels / Audits

HORAIRE :
Amplitude horaire (8h30-17h00) à assurer en lien avec le Responsable de la Cellule Qualité, Gestion des Risques

REPOS :
Fixes le week-end

GRADE :
Technicien  Supérieur Hospitalier

TACHES A

ACCOMPLIR :

 
Risques professionnels :

Evaluer les risques professionnels de l'établissement

Piloter en lien avec le responsable qualité la commissions des risques professionnels.

Piloter la démarche annuelle de mise à jour du document unique et du PAPRIPACT :

Programmation et animation de la journée de sensibilisation des « auditeurs risques professionnels »,

Evaluation des risques professionnels dans les services,

Lien avec l’encadrement sur les risques prioritaires,

Mise à jour informatisée du document unique et du PAPRIPACT

Préparer le bilan de la démarche pour le F3SCT

Risques associés aux soins :

 Gestion des évènements indésirables

Traiter au quotidien les évènements indésirables (EI) sur le logiciel ENNOV : Pré analyse de l’EI, transmission aux référents traitement, analyse des réponses apportées, reporting à l’encadrement (Responsable Qualité et Directeur de la DOSSUQ)

Paramétrage du logiciel ENNOV en lien avec le prestataire et le service informatique

Assurer le signalement des évènements indésirables graves auprès de l’ARS.

Animer des méthodes d’analyse des causes suite à un EI priorisé (méthode ORION/ALARM).

Préparer le bilan statistique des EI pour les instances et pour les services de soins.

Intervenir dans les unités de soins pour la présentation des résultats des EI (statistiques, bilan retour d’expérience, élaboration plan d’actions…)

Former les professionnels à l’utilisation du logiciel ENNOV

 Accompagnement méthodologique de la sous commission des risques professionnels

Accompagner le président de la sous commission lors de l’animation de la sous commission risques professionnels.

En lien avec le responsable qualité, rencontrer les organisations syndicales pour la préparation de la sous commission.

Agrémenter et suivre le tableau de bord de la sous commission.

 Audit :

Assurer les audits de l’établissement (satisfaction des usagers, IPAQSS en lien avec le DIM…)

Apporter une expertise méthodologique sur la construction d’un audit

Paramétrage, construction et traitement des audits et enquêtes sur le logiciel SPHINX

Analyse et présentation des résultats d’audits

Animation des audits IQSS-HAS au sein du DIM

Continuité de la Cellule Qualité et Gestion des Risques en période de vacances :

Gestion des demandes police

Gestion des demandes des usagers (accès dossier médical et réclamations)

PRÉREQUIS :
Bac + 3 minimum

FORMATION, EXPÉRIENCE ET compétences SOUHAITÉES POUR LE POSTE

 Méthodes d’analyse des causes relatives à la gestion des risques (ORION, ALARM, cartographie des risques),

Méthodes d’audits

Maitrise des outils informatiques

Formation ou expérience acquise sur la conduite de projet,

Expérience de missions transversales,

Bonne capacité de synthèse orale et écrite,

Bonnes capacités en communication, animation de groupe, bon sens relationnel et esprit d’équipe,

Capacité d’écoute des professionnels.