Vous avez à cœur de vous investir dans une mission de service public, au sein du CNAM, grand établissement d’enseignement supérieur spécialisé dans la formation tout au long de la vie ? Rejoignez-nous ! Nous recherchons un chargé d’affaires grands comptes, en charge du développement de l’activité Executive Education auprès d’un portefeuille de grands groupes privés ou publics.

Vous travaillerez au sein de Cnam Entreprises, qui gère l’offre d’Executive Education de l’établissement public.

Notre mission : développer et mettre en œuvre l’offre de formation interentreprises et sur-mesure et proposer des solutions de formation adaptées à chacun de nos clients.

Activités principales

L’agent assure l’interface commerciale avec les clients (entreprises et institutions). Il développe son portefeuille de comptes par des actions régulières de prospection, et propose des solutions de formation continue adaptées aux besoins des clients. Il suit intégralement leurs projets, de l’élaboration des dispositifs pédagogiques à la construction de l’offre financière et jusqu’à la facturation et l’évaluation de la prestation.

Rattaché(e) à la responsable du service chargé du marketing et du développement commercial, vos missions seront les suivantes :

• élaborer une stratégie grands comptes, comprenant notamment l’étude et la réalisation d’un plan de compte sur les comptes de votre portefeuille
• faire une analyse sur le potentiel des comptes identifiés, l’état du marché, les concurrents et les perspectives
• évaluer les enjeux et besoins de ces comptes
• définir les objectifs de développement pour chacun d’entre eux, et proposer des solutions adaptées
• concevoir les dispositifs et les programmes pédagogiques adéquats avec les intervenants pressentis, et élaborer les propositions commerciales
• négocier les conditions de vente et les contrats
• fidéliser les clients existants : entretenir et développer les liens et échanges pour générer de nouveaux contrats
• pour chaque affaire, assurer le transfert du dossier aux équipes chargées de la production pour la mise en œuvre de la prestation
• proposer sur son périmètre de responsabilité une démarche qualité et assurer la mise en œuvre de la prestation
• fédérer les différentes parties prenantes autour des grands comptes suivis

Informations complémentaires et conditions de travail

• Temps de travail : 37h30 par semaine
• 44 jours de congés + 13 RTT sur une année universitaire (du 01/09 année N au 31/08 année N+1), à proratiser selon la durée du contrat
• Télétravail : oui, possible à raison d’1 à 2 jours par semaine après 1 mois d’ancienneté
• Management : non
• Gestion de projet : oui

Doté(e) d’un bac + 5 en commerce ou disciplines équivalente ou bac + 3 avec expérience supérieure à 5 ans dans un poste équivalent. La connaissance du secteur de la formation professionnelle continue est un plus.

Qualifications et compétences requises :

• maîtriser les techniques de vente et de négociation commerciale
• avoir le sens de la diplomatie
• avoir une capacité d’analyse et de prise de décision
• avoir une capacité de synthèse
• savoir communiquer et entretenir des relations durables avec les clients
• savoir gérer un budget et respecter les délais impartis
• être capable de s’adapter
• avoir le goût du challenge

Informations générales

• Nature du contrat : CDD de 3 ans ou fonctionnaire (CAT A - IGE)
• Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleurs handicapés
• Rémunération : selon profil
o Prime d’objectifs
• Remboursement transport : prise en charge de 75 % de l’abonnement annuel calculé sur 11 mois, soit 59,40€ dans la limite de 96,36€ par mois pour le remboursement de transport hors Ile de France, sur présentation d’un justificatif mensuel ou annuel.
• Forfait mensuel de 15€ pour le remboursement de la mutuelle (sur justificatif)

Avantages

• Restaurant d’entreprise
• Salle de sport
• Accès gratuit dans certains musées parisiens : Musée des arts et métiers, Musée du Quai Branly, Parc Zoologique de Paris, la cité des sciences, le Muséum d’Histoire Naturelle, le Musée de l’Homme, Le Palais de la Découverte.
• Association des Personnels du CNAM
• Formations du Cnam gratuites en dehors du temps de travail pour les contrats supérieurs à 10 mois sur un emploi permanent.