Le CROUS Lorraine est un établissement public administratif, qui gère :

· 25122 étudiants boursiers sur critères sociaux (sur une totalité de 86440 étudiants en Lorraine).

·16 restaurants universitaires (2,9 millions de repas servis)

·20 résidences universitaires (7142 logements)

Placé-e sous l'autorité hiérarchique du responsable de la résidence universitaire, l'assistant-e
d'accueil et de secrétariat assure les fonctions principales décrites ci-dessous.

Activités principales :
- Accueillir le public et participer à l’administration et à la gestion de la structure,
- Sous l’autorité du gestionnaire, accueillir et faciliter la vie des étudiants (contact, information, orientation, courrier, formalités administratives…),
- Vérification du respect des normes de productivité et de qualité,
- Sous la responsabilité du régisseur, encaisser les loyers et travailler en liaison avec les différents services du CROUS et la CAF,
- Assurer les états des lieux d’entrée et de sortie, veiller à l’occupation optimum de la résidence,
- Assurer le standard,
- Accueillir les entreprises et suivre la réalisation des prestations fournies,
- Participer à la sécurité des personnels et des biens,
- Assurer la vente de prestations de services divers,
- Vérifier les factures,
- Gérer les situations d’urgence,
- Participer aux tâches de gestion.

Compétences attendues :

- Maîtrise des nouvelles technologies de communication, de gestion (logiciels, Internet, Intranet, domotique…),
- Maîtrise de l’expression écrite et orale,
- Connaissance souhaitée d’une deuxième langue,
- Connaissance des outils de communication et de gestion (logiciels, fax…)

- Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP

- Secrétariat, bureautique

-Horaire selon l'activité du service

-Dans le cadre de ses missions et lorsque la continuité du service est engagée, l'agent peut
être appelé, dans la prolongation cohérente de ses activités principales, à se voir confier toute
autre tâche nécessaire au fonctionnement administratif du service.

Les dossiers de candidature (Lettre de motivation + CV) sont à transmettre à :
Mme la Directrice des Ressources Humaines

75, rue de Laxou – 54042 NANCY Cedex

Ou par mail à : recrutement.rh@crous-lorraine.fr