ETABLISSEMENT DE SANTE

Missions Générales :
Mettre en oeuvre des compétences techniques, administratives et relationnelles afin de mener à bien les activités qui composent ses missions.

Missions Permanentes :
Activités techniques :
- Gestion du risque infectieux : gérer la chaîne de stérilisation, des déchets ; participer à la formalisation des procédures d'hygiène du Centre Hospitalier ; gérer les stocks des consommables médicaux.
- Aide opératoire : assurer l'assistance aux soins ; assister le praticien ou les externes au fauteuil ; appliquer les protocoles de soins ; préparer les matériaux d'obturation et d'empreintes.
- Hygiène et prévention au travail : identifier les risques au travail ; organiser le poste de travail en fonction des principes de l'ergonomie ; décrire les procédures d'hygiène obligatoire dans un cabinet dentaire.

Activités administratives et relationnelles :
- Gestion de l'agenda : accueillir et communiquer physiquement et par téléphone ; organiser le planning ; identifier les urgences.
- Communication : orienter les patients sur les démarches administratives à effectuer lors de soins spécifiques ; savoir mettre en confiance le patient lors des soins.
- Création et suivi des dossiers : établir et contrôler les dossiers de remboursement, expliquer un devis ; faire la facturation.

Compétences et connaissances :
- organisation de la structure hospitalière
- des logiciels informatiques utilisés dans l'établissement
- de l'environnement médical et du lexique médical
- la bureautique et la facturation
- des procédures afférentes à la fonction

Qualités professionnelles requises :
- Respect du secret professionnel
- Travail en collaboration avec les médecins du service
- Savoir observer, écouter, être organisé et réactive
- Accueil, discrétion et sens du relationnel
- disponibilité
- Faire preuve de rigueur et d'anticipation
- Répondre aux demandes et besoins des patients
- Savoir faire preuve de diplomatie face aux situations rencontrées
- Avoir un bon esprit d'équipe
- Avoir le souci d'entretenir et/ou de parfaire ses connaissances et ses compétences