La Communauté de Communes Haute Sarthe Alpes Mancelles, composée de 38 communes pour 23 000 habitants, située entre Le Mans et Alençon, recrute un agent d'accueil pour le secrétariat général.

Accueil physique et téléphonique
? Assure l'accueil physique et téléphonique des différents publics, procure un premier niveau d'information, oriente vers les différents services selon la demande
? Assure l'accueil en matière d'ordures ménagères
? Renseigne les usagers sur les jours de collecte et les ouvertures de déchetteries
? Traite les réclamations en cas de non ramassage de collecte, en relation avec la chargée de mission du pôle déchets
? Assure la distribution des sacs de collecte d'ordures ménagères - gère une régie de recettes et modifie le listing papier en conséquence
? Assure la distribution des composteurs
? Délivre les cartes de déchetteries aux nouveaux arrivants ou en cas de perte

Assistance administrative pôle déchet
? Création et vérification des listings des redevables des ordures ménagères en relation avec la chargée de mission déchets du pôle et l'agent chargé de la facturation
? Assure l'enregistrement et le suivi des réclamations en relation avec la responsable du pôle et l'agent chargé de la facturation
? Assure le suivi du registre des déchets en relation avec la responsable du pôle
? Assiste le pôle dans toutes tâches de secrétariat
? Se forme à la facturation des redevables

Secrétariat général
? Gestion de l'agenda commun
? Mise à jour de l'affichage et des informations sur tout support de communication
? Courrier :
? Enregistrement du courrier à l'arrivée et au départ
? Répartition du courrier dans les services
? Assiste la direction et les élus dans les tâches de secrétariat

SAVOIR-FAIRE
? Savoir recevoir, filtrer et réorienter les appels téléphoniques
? Savoir orienter et conseiller le public
? Savoir classer, ordonner des dossiers et documents de manière simple et accessible à tous
? Savoir comprendre les demandes de publics variés
? Savoir rédiger des courriers simples

SAVOIR-ETRE
? Etre capable de s'adapter aux différents publics
? Avoir le sens du dialogue et de l'écoute
? Avoir un sens du relationnel pour travailler avec l'ensemble des services
? Etre rigoureux et organisé
? Etre autonome
? Savoir alerter

Durée du contrat : 1 mois

Les candidatures (lettre de motivation et CV) sont à envoyer pour le 30 avril 2024 dernier délai à :
Monsieur le Président
Communauté de Communes Haute Sarthe Alpes Mancelles
2, rue Abbé Lelièvre - 72130 Fresnay sur Sarthe
contact@cchautesarthealpesmancelles.fr