Vous êtes chargé :
- d’assister, accompagner et conseiller les utilisateurs (réception du matériel et installation du matériel) ; assister l’agent en vue d’une utilisation rationnelle de l’outil ;
- de diffuser les règles d’utilisation des moyens informatiques (sensibiliser les utilisateurs aux règles de sécurité informatique et veiller à leur respect ; rappeler les risque liés à une utilisation à des fins non professionnelles des systèmes d’information) ;
- d’assurer les tâches d’exploitation et de maintenance (mise à niveau des équipements, sauvegardes et restaurations, tests des plans de secours informatiques, signaler au DSI des incident et problèmes récurrents) ;
- de gérer le parc des équipements informatiques (évaluation de l’état du parc des équipements informatiques, gestion du parc informatique des détenus, piloter les opérations de réforme) ;
- Toute tâche qu’il vous sera demandé de réaliser par votre hiérarchie en liaison avec votre secteur de compétence.
Le correspondant local du service informatique est en charge du bon fonctionnement des outils et des applications informatiques de l’établissement. Il assiste les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques. Il est le premier relais de la résolution des incidents pouvant survenir.
ATTENTION : Le titulaire de ce poste est soumis à l’ordonnance n° 58-696 du 06 août 1958 modifiée, relative au statut spécial des fonctionnaires des services déconcentrés de l’administration pénitentiaire ; et au décret n° 66-874 du 21 novembre 1966 modifié, relatif au statut spécial des fonctionnaires des services déconcentrés de l’administration pénitentiaire.
Connaissances
Savoir-faire
Règle de base sur la gestion des droits et licences
Evaluer les risques
Environnement et organisation pénitentiaire
Relayer les règles de sécurité en vigueur à la DAP
Règles de sécurité pénitentiaire
Diagnostiquer les incidents
Circulaire relative à l’accès informatique DAP
Utiliser les applications informatiques et logiciels
Savoir-être
Capacité à collaborer avec les différents partenaires
Capacité à anticiper, planifier, organiser et prioriser