Informations générales
Organisme de rattachement
Structures de coopération territoriale
Référence
O02A240401379841
Date de début de diffusion
24/04/2024
Date de parution
24/04/2024
Date de fin de diffusion
24/05/2024
Intitulé long de l'offre
Adjoint Administratif Territorial - Maison France Services/ Direct - COMMUNAUTE COMMUNES SARTENAIS VALINCO
Date limite de candidature
24/05/2024
Description du poste
Versant
Fonction Publique Territoriale
Catégorie
Catégorie C (employé)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Domaine / Métier
Ressources Humaines - Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
Adjoint Administratif Territorial - Maison France Services/ Direct
Description du poste
Adjoint Administratif Territorial
Finalité du poste :
La Maison France Services a pour finalité d'offrir aux usagers un lieu d'accueil et d'accompagnement, leur permettant d'obtenir des renseignements administratifs divers et d'effectuer des démarches multiples.
Elle permet au public de bénéficier d'un point d'accueil de proximité, relais des administrations et services au public intervenant autant dans le domaine de la protection sociale que de l'emploi.
Missions principales du poste
- L'agent d'accueil et d'accompagnement a deux missions principales ;
- Accueillir du public ;
- Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers de la Maison de services au public ;
- Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire... en assurant un service de médiation ;
- Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne ;
- Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires ;
- Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux ;
- Faire vivre le point d'accueil ;
- Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information, la gestion documentaire ;
- Entretenir et développer un partenariat en lien avec la structure ;
- Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité de la Maison de services ;
- Contribuer au réseau national des Maisons de services au public.
Activités principales :
- Accueil et information des clients, usagers et familles Collaboration avec d'autres professionnels et avec le monde associatif ;
- Participation à des réunions ;
- Fonctions de gestion de la demande et du besoin de l'usager ;
- Traitement de la demande et du besoin en lien avec l'offre de services au sein de la Maison France services et sur le territoire intercommunal ;
- Fonction d'organisation et de promotion des activités de la Maison France services ;
- Création des supports de communication et gestion des documents liés à la Maison France services ;
- Organisation, participation aux évènements et projets sur le territoire Préparation technique de réunions, d'évènements liés au fonctionnement de la Maison France services ;
- Tenue de plannings et d'agendas ;
- Coordination des utilisateurs (associations, professionnels...) ;
- Entretenir le réseau de partenaires, référents ou acteurs du territoire
Conditions particulières d'exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
Descriptif du profil recherché
Savoir-Faire :
Compétences principales :
Connaissances générales et administratives dans le domaine de l'emploi et de la protection sociale ;
Connaissance de l'environnement institutionnel et local ;
Bonne maitrise des outils informatiques et numériques ;
Maîtrise de l'écrit et de l'oral ;
Capacité d'accueil et d'écoute ;
Capacité administrative :
Savoir analyser le formulaire adéquat ;
Avoir des qualités rédactionnelles afin d'aider à la complétude de dossiers ;
Savoir gérer les plannings et s'organiser ;
Bonne maitrise de l'informatique et plus spécialement d'internet et des logiciels de bureautiques ; Savoir utiliser les outils bureautiques de base ;
Savoir utiliser internet, paramétrer un accès distant, le navigateur et la messagerie ;
Faire des recherches sur le web, conserver des informations, envoyer et recevoir des messages électroniques ;
Savoir utiliser le matériel de Visio communication ;
Savoir accompagner l'administré dans la réalisation de la télé procédure
Savoir-Être :
Rigueur et autonomie ;
Sens du service et de l'intérêt général ;
Réactivité, aptitude à la diplomatie et la pédagogie ;
Compte-tenu des dossiers traités, il est exigé une grande confidentialité.
Savoirs (diplôme ou niveau d'études requis) :
Le niveau de qualification correspond a minima à un niveau IV (niveau bac).
Une expérience dans un métier d'accueil ou de médiation est un plus.
Temps plein
Oui
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Cette vacance d'emploi est ouverte sur 2 postes similaires
COMMUNAUTÉ DE COMMUNES SARTENAIS VALINCO
AVENUE NAPOLÉON III
MAISON DES DOUANIERS
20100 PROPRIANO
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Fondement juridique du recrutement
Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
Pays
Localisation du poste
Europe, France, Corse, Corse du Sud (2a)
Géolocalisation du poste
MAISON DES DOUANIERS AV NAPOLEON - 20110 PROPRIANO
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
PROPRIANO
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
01/06/2024